Pour le savoir, ouvrez votre site sur votre propre téléphone et vérifiez huit points : la lisibilité, l’appel en un geste, la vitesse, la taille des boutons, le menu, les formulaires, les fenêtres qui gênent et le cadenas. Confirmez ensuite avec PageSpeed Insights, l’outil gratuit de Google. Voici comment faire, point par point.
Pourquoi c’est important
Pour décider où vous classer, Google regarde d’abord la version mobile de votre site. Et vos clients, eux, vous découvrent le plus souvent sur leur téléphone, entre deux rendez-vous ou dans l’urgence. Un site pénible à utiliser sur téléphone perd donc sur les deux tableaux : il est moins bien placé, et il convainc moins.
Les 8 points à vérifier sur votre téléphone
Prenez votre téléphone, coupez le Wi-Fi pour être en 4G comme vos clients, et ouvrez votre site. Pour chaque point, notez « oui » ou « non ».
1. Le texte se lit sans zoomer
Vous devez pouvoir lire chaque paragraphe sans écarter les doigts, et sans faire défiler la page de gauche à droite. Si vous devez zoomer, le site n’est pas conçu pour le téléphone.
2. On peut vous appeler en un geste
Touchez votre numéro de téléphone : l’appel doit se lancer directement. Et ce numéro doit être visible sans chercher, idéalement en haut de la page ou dans un bouton qui reste affiché. C’est le point le plus important pour un artisan ou un commerce.
3. La page s’affiche vite
Comptez le temps avant de voir le contenu principal. Si vous avez le temps de vous impatienter, vos clients aussi. Google considère qu’un bon site affiche son contenu principal en 2,5 secondes ou moins : c’est l’un de ses Signaux Web essentiels.
4. Les boutons se touchent sans se tromper
Essayez de toucher chaque bouton et chaque lien avec le pouce. S’ils sont trop petits ou trop serrés, vous toucherez le mauvais. Un bouton confortable mesure à peu près la taille d’un bout de doigt, avec de l’espace autour.
5. Le menu s’ouvre et se referme facilement
Ouvrez le menu, choisissez une page, revenez. Tout doit se faire sans hésiter, et le menu ne doit pas cacher la page une fois fermé.
6. Les formulaires sont courts et pratiques
Remplissez votre formulaire de contact ou de devis. Le bon clavier doit s’afficher : le clavier numérique pour le téléphone, le clavier avec @ pour l’e-mail. Et plus le formulaire est court, plus il est rempli.
7. Aucune fenêtre ne cache le contenu
Une fenêtre qui s’ouvre à l’arrivée et recouvre toute la page (inscription, promotion) agace sur un petit écran. Google le sait : il déconseille ces fenêtres intrusives sur mobile. Le bandeau de cookies, lui, est normal, à condition d’être discret.
8. Le cadenas est là, et les images sont nettes
Regardez la barre d’adresse : un cadenas doit apparaître. Sans lui, certains navigateurs affichent « Non sécurisé », ce qui fait fuir. Vérifiez aussi que vos photos ne sont ni floues ni déformées.
Confirmez avec l’outil gratuit de Google
Allez sur PageSpeed Insights, collez l’adresse de votre site et lancez l’analyse. Regardez l’onglet « Mobile », et en particulier les trois Signaux Web essentiels :
| Indicateur | Ce qu’il mesure | Bon résultat selon Google |
|---|---|---|
| LCP | Le temps d’affichage du contenu principal | 2,5 secondes ou moins |
| INP | La réactivité quand on touche un bouton | 200 millisecondes ou moins |
| CLS | Les éléments qui bougent pendant le chargement | 0,1 ou moins |
Comment lire votre résultat
- Huit « oui » : votre site est en bonne forme sur téléphone. Gardez un œil sur la vitesse à chaque ajout de photos.
- Un ou deux « non » : quelques réglages suffisent souvent, par exemple un bouton d’appel, des images allégées ou un formulaire raccourci.
- Trois « non » ou plus : le site n’a probablement pas été pensé pour le téléphone. Une refonte est souvent plus simple et moins chère que de multiplier les rustines.
Par quoi commencer
- L’appel en un geste et la lisibilité : ce sont eux qui transforment une visite en client.
- La vitesse : le plus souvent, ce sont des photos trop lourdes, qu’on peut alléger sans perte visible.
- Les formulaires et les fenêtres : raccourcir, retirer ce qui gêne.